القسم الطبي – إدارة ملفات المرضى

يتولى فريق هذا القسم، الذي يتكون من أطباء وسكرتارية طبية، إدارة ملفات المرضى الطبية ابتداءً من الموعد الأول وحتى عودتهم إلى الدوحة.

المهام:

١. اختيار مراكز العلاج المناسبة وفقًا للتقارير الطبية، ودعم المرضى في تحديد المواعيد.
٢. متابعة الملفات والتواصل المستمر مع الأطباء المختصين والمترجمين.
٣. طلب تأكيد طبي في حالات الاختلاف حول تغيير التخصص العلاجي.
٤. تقديم النصائح الطبية للمرضى والإجابة على استفساراتهم.
٥. مراجعة واعتماد الوصفات الطبية قبل صرفها.
٦. إعداد الطلبات الخاصة بتمديد الإقامة أو العلاج أو العلاج الإضافي أو العودة المؤقتة.
٧. التواصل المباشر مع المرضى، سواء عن طريق الهاتف أو من خلال الزيارات الدورية.
٨. تنظيم المواعيد الطبية والمراسلات مع مراكز العلاج.
٩. إدارة الملفات الطبية إداريًا، وخاصة التقارير الطبية الواردة.
١٠. الرد على استفسارات المرضى والمرافقين المتعلقة بالحالة الطبية أو المسار العلاجي.
١١. التواصل مع المستشفيات والأطباء المعالجين وطلب التقارير الطبية اللازمة.
١٢. إرسال التقارير الطبية للترجمة أو تسليمها للمرضى أو للجهات المختصة حسب الحاجة.